Canon Pixma MP550
Технология печати — струйная
Консультации по ремонту — БЕСПЛАТНО!
Для тех, кому принтер очень дорог, но нет возможности привезти его к нам в сервис-центр, а на месте починить принтер Canon Pixma MP550 нельзя, мы предлагаем свои услуги по забору и доставке вашего аппарата.
ВАЖНО! При транспортировке оргтехники рекомендуем перевозить в горизонтальном положении.
Если у вас так случилось, что сломался принтер Canon Pixma MP550, не торопитесь вызывать мастера или везти технику в сервисный центр. Компания «Рапид» предлагает замечательную услугу. Мы совершенно бесплатно консультируем клиентов по телефону и, благодаря многолетнему опыту, можем определить причины неполадок и подсказать варианты их устранения, если это возможно. Также мастер определит стоимость ремонта и сроки. Обычно в нашем сервисе ремонтируемые принтеры не лежат больше трёх дней (при наличии запчастей). В таком случае, вы получаете диагностику принтера Canon Pixma MP550 бесплатно, по телефону. Наша компания рекомендует использовать качественные расходные материалы, так как они не портят принтер. Все мы знаем, что принтер Canon Pixma MP550 печатает чернилами, то есть это струйный принтер и, естественно, внутри этого принтера обычно всё в чернилах. Таков принцип работы и этого не избежать. Когда встаёт вопрос о ремонте принтера Canon Pixma MP550 на месте, то есть у вас дома, либо в офисе, конечно, это очень хорошо и удобно для клиента, но для мастера который возьмётся за ремонт это немного проблематично, тем более если не знает какая поломка. В ремонте принтеров Canon главное определить поломку, то есть провести грамотную диагностику аппарата для последующего ремонта с минимальными затратами, в то же время с качественными деталями.
Забор принтера курьером
Компания Рапид предлагает услугу курьера для тех, кто нуждается в доставке принтера. Оформив заявку, курьер приедет к вам в кротчайшие сроки, а именно в день обращения, а в худшем случае, на следующий день. Цена указана за полноценный выезд, то есть забрать и привезти. Оплата производится по факту завершения заказа.
Стоимость выезда курьера: — от 500 рублей
Что такое диагностика принтера
Диагностика принтера это определение поломки принтера и выявление причин неисправности, а в дальнейшем и ремонт. От правильной диагностики зависит очень многое. Во - первых, дальнейшая работоспособность вашего принтера. Во - вторых, определение вкладываемых средств в аппарат. В - третьих, экономия ваших средств от ненужного (неправильного) ремонта. Именно поэтому требуется изначальное проведение диагностики принтера, что наши мастера достаточно легко сделают, исходя из своего опыта. В случае ремонта принтера у нас, диагностика бесплатна. В случае нецелесообразности ремонта принтера, диагностика оплачивается. Так же диагностика платная, если клиент отказывается в дальнейшем ремонтировать принтер.
Стоимость диагностики: — от 300 рублей
В каких случаях нужна профилактика принтера
Профилактика принтера это нечто иное, как смазка узлов и роликов, чистка и смазка тракта бумаги и других комплектующих, чистка стекла сканера и ADF (если имеется). Стоимость профилактики принтера может отличаться от установленной изначальной цены, в зависимости от сложности. Провести профилактику принтера можно целенаправленно, то есть отдельно, или заодно, в том случае, когда вы сдали принтер на ремонт.
Стоимость профилактики: — уточнить
Прочистка печатающей головки Canon QY6-0073
Часто бывает, что при печати пропадают цвета или не пропечатывается какой-либо цвет, но после прочистки головок штатной программой, цвета ненадолго появляются и опять пропадают. В данном случае, нужно прочистить и восстановить печатающую головку Canon QY6-0073, так как в ней закончились чернила или появился засор. Именно поэтому аппарат ведёт себя так странно. Подробнее
Стоимость прочистки: — 1000 рублей
Сброс ошибки 5B00 (или мигает 7 раз жёлтым, 1 раз зелёным) переполнения абсорбера (памперса)
В процессе печати на струйном принтере далеко не все чернила используются по назначению, т.е. попадают на бумагу для получения изображения. Довольно много чернил прокачивается принтером во время прочисток печатающей головки. Также при печати фотографий без полей принтер заливает не только саму фотографию, но и 2-3 мм вокруг неё. Все эти невостребованные чернила попадают в специальный отстойник принтера, так называемый "памперс" (абсорбер). Памперс струйного принтера располагается в его нижней части и представляет собой несколько полосок пористого материала “фетра”. Ёмкость абсорбера у разных принтеров различна. У более дорогих моделей, рассчитанных на больший объём печати, памперс больше, чем у дешёвых домашних струйников. Принтеры Canon Pixma MP550 не имеют встроенных датчиков уровня наполнения памперса и определяют его критическое значение программным методом, подсчитывая объём печати в энергонезависимой памяти. При достижении этого значения принтер отказывается работать, сигнализируя об ошибке. Принтеры фирмы Canon Pixma MP550 сигнализируют о близости критического значения заранее. В стоимость входит только сам сброс без чистки абсорбера.
Стоимость сброса счётчика: — 1000 рублей
Стоимость полной чистки принтера: — 2000 рублей
Принтер не захватывает бумагу
Достаточно часто бывает, что в лоток с бумагой попадают различные мелкие предметы (случайно) и принтер перестаёт брать бумагу, или берёт её, но через раз. Наш мастер поможет вам извлечь попавшие в принтер предметы или устранить поломку, заменив ролик подачи бумаги принтера. Также возможен вариант загрязнения ролика, если у вас в помещении пыльно, либо живут домашние животные.
Возможные причины данной проблемы:
•Помехи внутри устройства. Устраните инородные предметы.
•Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите её правильно.
•В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.
•Бумага слишком толстая. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям данного устройства
Принтер берёт по несколько листов одновременно
Такая беда в основном встречается, когда принтер уже старый и механизм, исчерпавший свой ресурс, начинает тормозить движение бумаги (тормозная площадка или ролики, тормозящие бумагу). Также это может происходить из-за засора деталей.
Компьютер не определяет принтер
В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет принтер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо принтера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый. Обычно на сайте производителя они есть (скачиваем оттуда). Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате принтера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти принтер в сервис на диагностику.
Принтер выдаёт замятие (бумаги)
В большинстве случаев на самом деле застревает бумага, но есть и исключения, такие как попадание мелких предметов в принтер с захватом бумаги. Бумага может застрять по разным причинам: неровная бумага, принтер захватил её неправильно, бумага лежит криво, относительно захватывающего элемента. Вы, пытаясь вынуть застрявшую бумагу, можете повредить датчики, а ещё хуже сломать их, т.к. они очень хрупкие. ВАЖНО: При замятии бумаги нужно её вынимать по ходу её движения и ни в коем случае против движения. Но, если всё же что-то сломалось, то вам именно к нам, наш мастер устранит поломку с наименьшей затратой для вас.
Принтер издаёт шум, визг, скрип
На самом деле эта проблема не критична за исключением некоторых факторов. Со временем обычная и бумажная пыль накапливается, и некоторые крутящие моменты начинают скрипеть. Для более точного определения нужна диагностика принтера, чтобы понять, не вредит ли этот скрип, гул, шум принтеру. С такой проблемой наш мастер сможет справиться как в нашем сервисе, так и на выезде.
Принтер печатает с тёмными и грязными полосами
В принципе, сам принтер не может пачкать бумагу, а вот картридж (головка) вполне. Это может быть, как неправильная заправка картриджа, т.е. залили несовместимые или некачественные (дешёвые) чернила, так и просто износ картриджа (головки). В таком случае, рекомендуем дальше не печатать, а поменять картридж или головку, так как из него льёт и на бумагу и в принтер, что очень плохо может закончиться, вплоть до замены узлов принтера. Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как принтер у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.
Принтер печатает светлыми полосами (не пропечатывает)
Чаще всего, виной этому являются чернила, то есть они просто заканчиваются или не поступают в печатающую головку. Когда принтер полосит необходимо сделать хоть раз прочистку головки программным путём и также попробовать что-то напечатать. Если результат неутешительный, в этом случае не стоит дальше прочищать головку, так как вы просто сольёте чернила и результата не добьётесь. Но, если принтер начал нормально печатать, но через время всё повторяется, то в этом случае не стоит принимать какие-либо действия за исключением обращения к нам для устранения неполадки.
Внутренняя чистка принтера
Во время печати внутри устройства может накапливаться бумажная пыль, частицы чернил, а также пылевые частицы, находящиеся в воздухе. Постепенно это может привести к снижению качества печати, например, к появлению пятен и смазыванию печати. Чистка внутренних частей устройства поможет устранить эту проблему или снизить степень ее проявления. Извлеките картридж и сухой тканью без ворса протрите место установки картриджа, чтобы удалить частицы пыли.
Чистка устройства снаружи.
Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.
Перемещение принтера
При перемещении принтера не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае тонер может загрязнить внутреннюю поверхность принтера, что приведет к его повреждению или ухудшению качества печати.
Купить чёрные чернила для заправки картриджа
Купив чернила вы можете самостоятельно заправлять картриджи не выходя из дома, тем самым вы экономите немало средств на заправке. Производитель чернил Inktec.
Объём: 100 мл.
Стоимость чернил: — 300 рублей
Купить синие чернила для заправки картриджа
Купив чернила вы можете самостоятельно заправлять картриджи не выходя из дома, тем самым вы экономите немало средств на заправке. Производитель чернил Inktec.
Объём: 100 мл.
Стоимость чернил: — 300 рублей
Купить жёлтые чернила для заправки картриджа
Купив чернила вы можете самостоятельно заправлять картриджи не выходя из дома, тем самым вы экономите немало средств на заправке. Производитель чернил Inktec.
Объём: 100 мл.
Стоимость чернил: — 300 рублей
Купить пурпурные чернила для заправки картриджа
Купив чернила вы можете самостоятельно заправлять картриджи не выходя из дома, тем самым вы экономите немало средств на заправке. Производитель чернил Inktec.
Объём: 100 мл.
Стоимость чернил: — 300 рублей
Что мы ремонтировали клиентам.
Приняли в ремонт принтер Canon MP550 с проблемой (со слов клиента) "периодически выдаёт ошибку 6C10". Включив принтер, убедились, что, действительно, принтер Canon MP 550 выдал ошибку 6С10. Следующее включение: принтер вышел в готовность, но, как только попытались сделать прочистку и напечатать тест, принтер Canon MP550 опять выдал ошибку 6C10. Данная ошибка характеризуется, как проблема в узле прочистки картриджей. Сам ремонт несложный, но сложнее разобрать и собрать аппарат, ведь в узле парковки много мелких хрупких деталей. Ошибка 6C10 возникает лишь от времени и не относится к серьёзным поломкам. С клиентом была согласована стоимость работ и приняли решение чинить, так как сам принтер был в очень хорошем состоянии, и грех было бы от него отказаться, выбросив его на помойку. Принтер был отремонтирован и на следующий день отгружен клиенту.
Принтер отгружен клиенту с гарантией на 3 месяца.
Если у вас произошла подобная проблема, или другая ошибка вы можете обратиться к нам для её устранения.
Работу проводил : мастер Иван
Приняли в ремонт принтер Canon MP550 с проблемой (со слов клиента) "периодически выдаёт ошибку 5C20". Включив принтер, убедились, что, действительно, принтер Canon MP 550 выдал ошибку 5С20 и перемигивает жёлтым на зелёный 16 раз. Следующее включение: принтер вышел в готовность, но, как только попытались сделать прочистку и напечатать тест, принтер Canon MP550 опять выдал ошибку 5C20 и мигает 16 раз. Данная ошибка характеризуется, как проблема в узле прочистки картриджей. Сам ремонт несложный, но сложнее разобрать и собрать аппарат, ведь в узле парковки много мелких хрупких деталей. Ошибка 5C20 возникает лишь от времени и не относится к серьёзным поломкам. С клиентом была согласована стоимость работ и приняли решение чинить, так как сам принтер был в очень хорошем состоянии, и грех было бы от него отказаться, выбросив его на помойку. Принтер был отремонтирован заменив оптопару которая отвечает за положение ролика насоса (помпа) и на следующий день отгружен клиенту.
Принтер отгружен клиенту с гарантией на 3 месяца.
Если у вас произошла подобная проблема, или другая ошибка вы можете обратиться к нам для её устранения.
Работу проводил : мастер Иван
Коды ошибок МФУ Canon MP550 Индикатор ошибки горит желтым, не мигая | |||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 1303 1304 1310* |
Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * - только для MP560, 568 |
|
U041 U043 |
4 | 1600 1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
U051 U052 |
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки |
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную |
U072 U071 |
7 | 1680 1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1682 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, - переустановите чернильницу; не помогло - замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
U163 | 16 | 1688 | Закончились чернила | Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. | Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати "на сухую" может выйти из строя печатающая головка |
19 | 2002 | Подключено несовместимое устройство. | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера. | ||
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ Canon MP550 Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением | |||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев - неисправна плата управления | |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | В большинстве случаев - неисправен узел прочистки (purge unit) | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF | |
22 | 5011 | Scanner error | Ремонт | ||
23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки - неисправность платы управления |