logo bespl parkovka

— Если вы собираетесь к нам, то помните, у нас для вас есть бесплатная парковка.                             

HP OfficeJet Pro 8500

Тип печати — цветной
Технология печати — струйная
Консультации по ремонту — БЕСПЛАТНО!
Для тех, кому принтер очень дорог, но нет возможности привезти его к нам в сервис-центр, а на месте починить принтер HP OfficeJet Pro 8500 нельзя, мы предлагаем свои услуги по забору и доставке вашего аппарата.
ВАЖНО! При транспортировке оргтехники рекомендуем перевозить в горизонтальном положении.
Задать вопрос     Узнать про скидки    Гарантия на услуги

Если у вас так случилось, что сломался принтер HP OfficeJet Pro 8500, не торопитесь вызывать мастера или везти технику в сервисный центр. Компания «Рапид» предлагает замечательную услугу. Мы совершенно бесплатно консультируем клиентов по телефону и, благодаря многолетнему опыту, можем определить причины неполадок и подсказать варианты их устранения, если это возможно. Также мастер определит стоимость ремонта и сроки. Обычно в нашем сервисе ремонтируемые принтеры не лежат больше трёх дней (при наличии запчастей). В таком случае, вы получаете диагностику принтера HP OfficeJet Pro 8500 бесплатно, по телефону. Наша компания рекомендует использовать качественные расходные материалы, так как они не портят принтер. Все мы знаем, что принтер HP OfficeJet Pro 8500 печатает чернилами, то есть это струйный принтер и, естественно, внутри этого принтера обычно всё в чернилах. Таков принцип работы и этого не избежать. Когда встаёт вопрос о ремонте принтера HP OfficeJet Pro 8500 на месте, то есть у вас дома, либо в офисе, конечно, это очень хорошо и удобно для клиента, но для мастера который возьмётся за ремонт это немного проблематично, тем более если не знает какая поломка. В ремонте принтеров главное определить поломку, то есть провести грамотную диагностику аппарата для последующего ремонта с минимальными затратами, в то же время с качественными деталями. 

logo viezd kuriera100Забор принтера курьером
Компания Рапид предлагает услугу курьера для тех, кто нуждается в доставке принтера. Оформив заявку, курьер приедет к вам в кротчайшие сроки, а именно в день обращения, а в худшем случае, на следующий день. Цена указана за полноценный выезд, то есть забрать и привезти. Оплата производится по факту завершения заказа.

Стоимость выезда курьера: — от 500 рублей


logo diognostikЧто такое диагностика принтера
Диагностика принтера это определение поломки принтера и выявление причин неисправности, а  в дальнейшем и ремонт. От правильной диагностики зависит очень многое. Во - первых, дальнейшая работоспособность вашего принтера. Во - вторых,  определение вкладываемых средств в аппарат. В - третьих, экономия ваших средств от ненужного (неправильного) ремонта. Именно поэтому требуется изначальное проведение диагностики принтера, что наши мастера достаточно легко сделают, исходя из своего опыта. В случае ремонта принтера у нас, диагностика бесплатна. В случае нецелесообразности ремонта принтера, диагностика оплачивается. Так же диагностика платная, если клиент отказывается в дальнейшем ремонтировать принтер.

Стоимость диагностики: — от 300 рублей  


logo profilВ каких случаях нужна профилактика принтера
Профилактика принтера это нечто иное, как смазка узлов и роликов, чистка и смазка тракта бумаги и других комплектующих, чистка стекла сканера и ADF (если имеется). Стоимость профилактики принтера может отличаться от установленной изначальной цены, в зависимости от сложности. Провести профилактику принтера можно целенаправленно, то есть отдельно, или заодно, в том случае, когда вы сдали принтер на ремонт.

Стоимость профилактики: уточнить 


logo golovka hp 940Прочистка печатающей головки HP 940
Часто бывает, что при печати пропадают цвета или не пропечатывается какой-либо цвет, но после прочистки головок штатной программой, цвета ненадолго появляются и опять пропадают. В данном случае, нужно прочистить и восстановить печатающую головку HP C4900A, C4901A, так как в ней закончились чернила или появился засор. Именно поэтому аппарат ведёт себя так странно. Подробнее

Стоимость прчистки: 1500 рублей 


logo ne bereot bumПринтер не захватывает бумагу
Достаточно часто бывает, что в лоток с бумагой попадают различные мелкие предметы (случайно) и принтер перестаёт брать бумагу, или берёт её, но через раз. Наш мастер поможет вам извлечь попавшие в принтер предметы или устранить поломку, заменив ролик подачи бумаги принтера. Также возможен вариант загрязнения ролика, если у вас в помещении пыльно, либо живут домашние животные.

 Возможные причины данной проблемы:

•Помехи внутри устройства. Устраните инородные предметы.
•Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите её правильно.
•В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.
•Бумага слишком толстая. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям данного устройства


logo net bumaghiПринтер берёт по несколько листов одновременно
Такая беда в основном встречается, когда принтер уже старый и механизм, исчерпавший свой ресурс, начинает тормозить движение бумаги (тормозная площадка или ролики, тормозящие бумагу). Также это может происходить из-за засора деталей.


logo ne opredКомпьютер не определяет принтер
В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет принтер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо принтера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый. Обычно на сайте производителя они есть (скачиваем оттуда). Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате принтера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти принтер в сервис на диагностику.


logo zamПринтер выдаёт замятие (бумаги)
В большинстве случаев на самом деле застревает бумага, но есть и исключения, такие как попадание мелких предметов в принтер с захватом бумаги. Бумага может застрять по разным причинам: неровная бумага, принтер захватил её неправильно, бумага лежит криво, относительно захватывающего элемента. Вы, пытаясь вынуть застрявшую бумагу, можете повредить датчики, а ещё хуже сломать их, т.к. они очень хрупкие. ВАЖНО: При замятии бумаги нужно её вынимать по ходу её движения и ни в коем случае против движения. Но, если всё же что-то сломалось, то вам именно к нам, наш мастер устранит поломку с наименьшей затратой для вас.


logo shiumПринтер издаёт шум, визг, скрип
На самом деле эта проблема не критична за исключением некоторых факторов. Со временем обычная и бумажная пыль накапливается, и некоторые крутящие моменты начинают скрипеть. Для более точного определения нужна диагностика принтера, чтобы понять, не вредит ли этот скрип, гул, шум принтеру. С такой проблемой наш мастер сможет справиться как в нашем сервисе, так и на выезде.


logo net bumaghiПринтер печатает с тёмными и грязными полосами
В принципе, сам принтер не может пачкать бумагу, а вот картридж (головка) вполне. Это может быть, как неправильная заправка картриджа, т.е.  залили несовместимые или некачественные (дешёвые) чернила, так и просто износ картриджа (головки). В таком случае, рекомендуем дальше не печатать, а поменять картридж или головку, так как из него льёт и на бумагу и в принтер, что очень плохо может закончиться, вплоть до замены узлов принтера. Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как принтер у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.


logo net bumaghiПринтер печатает светлыми полосами (не пропечатывает)
Чаще всего, виной этому являются чернила, то есть они просто заканчиваются или не поступают в печатающую головку. Когда принтер полосит необходимо сделать хоть раз прочистку головки программным путём и также попробовать что-то напечатать. Если результат неутешительный, в этом случае не стоит дальше прочищать головку, так как вы просто сольёте чернила и результата не добьётесь. Но, если принтер начал нормально печатать, но через время всё повторяется, то в этом случае не стоит принимать какие-либо действия за исключением обращения к нам для устранения неполадки.


logo cistka drum uslugiВнутренняя чистка принтера
Во время печати внутри устройства может накапливаться бумажная пыль, частицы чернил, а также пылевые частицы, находящиеся в воздухе. Постепенно это может привести к снижению качества печати, например, к появлению пятен и смазыванию печати. Чистка внутренних частей устройства поможет устранить эту проблему или снизить степень ее проявления. Извлеките картридж и сухой тканью без ворса протрите место установки картриджа, чтобы удалить частицы пыли.


logo cistka drum uslugiЧистка устройства снаружи.
Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.


logo peremПеремещение принтера
При перемещении принтера не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае тонер может загрязнить внутреннюю поверхность принтера, что приведет к его повреждению или ухудшению качества печати.


Комментарии  

Евгений
# Евгений
Наша организация хотела бы заправлять картриджи для струйных HP Officejet8000 и Officejet8500 с оплатой по безналичному расчету.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
приносите заправим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Роман
# Роман
Доброго времени суток! У меня проблема такого рода! Ни могу откалибровать печатающие головки на принтере HP Officejet 8500 series, после попытки войти в помощник по принтеру HP> обслуживание принтера> вылетает табличка (компьютеру ни удаётся установить двустороннею связь с устройством) хотя принтер на команды компьютера отвечает, печатает только вот беда плохо блекло и полосит! А вот откалибровать и выравнить картриджи ни могу! Чем можно помочь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Добрый день. Скорей всего у вас засохли печатающие головки, поэтому и печатает с полосами либо может быть плохо подкачивает чернила.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий, отзыв или задать вопрос


Защитный код
Обновить

Описание

Что мы ремонтировали клиентам.


Принтер HP 8500 постоянно требует произвести выравнивание печатающих головок

hp 8500 viravnivanieНа днях поступил звонок с очень расстроенным голосом и чувством безнадёжности. В ходе разговора выяснилось, что клиент купил комплект дорогих картриджей, и по крайней мере, был уверен, что принтер запечатает, но не тут-то было. Вот и расстроился. Принтер уходит в постоянную очистку и выравнивание головок. Как выяснилось, принтер стоял год без работы, и клиент не знал, что помимо картриджей нужно поменять и печатающие головки, так как они засохли, и аппарат пытается их восстановить. Если продолжать прочищать и выравнивать головки, то принтер сольёт все чернила, и картриджи окажутся пустыми. В итоге, выброшенные деньги и, в последствии, покупка другого принтера. После минут 15-ти общения клиент принял решение принести принтер на ремонт.
При включении уже в сервисном центре выявилось, что после выравнивания печатается страница (картинка 2) с цветами, а на экране принтера - ошибка "сбой выравнивания (юстировки)". Вроде всё печатает, а пишет сбой. Для идеала нужно добиться качества, как на картинке 1. Коротко объясню, в чём причина этого сбоя. Хочу сказать, что покупкой новых картриджей проблема не решится и в некоторых случаях, заменой головок на новые тоже. Да, да, принтер достаточно сложен в конструкции и требует определённых навыков. Но даже это не всегда поможет, так как всё упирается в стоимость ремонта и его целесообразность. Помимо расходников в принтере есть ещё и оптика, которая может быть грязной и срабатывать плохо. В такой ситуации ремонт достаточно дорогой. В нашем случае была проблема в головках. Их нужно было просто заполнить чернилами и прочистить. Скажем так, что клиенту очень повезло. После выравнивания мы получили тест, как на картинке 1, и больше нас не беспокоила проблема с юстировкой. Хочу заметить, что как-то принесли такой же принтер с такой же проблемой, но с новыми головками, и решение было совсем другим. Этим я хочу сказать, что подход к этой проблеме разный и заранее определить стоимость ремонта сложно. Стоимость можно определить лишь только после начала работ и успешного результата. Также было замечено, что спустя время, если принтер лежит без дела, как минимум месяц, то проблема может появиться вновь, и это не является гарантийным случаем. Вцелом, на такой вид ремонта сложно дать гарантию. Даже официальные сервисы не возьмутся чинить данный косяк. В любом случае есть вариант починки вашего принтера и не стоит огорчаться, следует лишь обратиться к нам, и мы попробуем что-то решить, и думаю ваш принтер обретёт второе дыхание. Ремонт принтера проводился неспеша, и на следующий день принтер был отгружен собственнику. 

Если у вас произошла подобная проблема, вы можете обратиться к нам для её устранения.

Работу проводил : мастер Иван 


 Информация для сервис инженера

Насколько выгодна дешёвая заправка?

logo atentПроанализировав рынок заправки картриджей в городе Санкт-Петербурге, мы обратили внимание, что есть очень дешёвые, типа "сервисы по заправке". И находятся они, в основном, по совместительству с ремонтом обуви, изготовлением ключей и т.д. Интересно, каким образом производится заправка картриджа среди набоек и болванок. Ведь для хорошего качества печати надо, как минимум, достаточное помещение и спец. оборудование, не говоря уже о квалификации. Многие, наверно, думают - что там уметь-то, сделал дырку, да засыпал. Конечно, это может каждый. А вот заправить картридж так, чтобы он после заправки отлично печатал, да ещё и полный ресурс, да так, чтобы его можно было заправить ещё не один раз, даётся далеко не каждому. Это под силу только квалифицированному мастеру, который знает, как устроен картридж, как он работает, как устроен принтер, причины неработоспособности картриджа и как их устранить, и, конечно же, который даст вам гарантию, что картридж отработает свой полный ресурс. А разве вам дадут гарантию в таких неквалифицированных заправках? Думаю – нет. Плюс ко всему, некачественная заправка (без чистки и смазки) изнашивает картридж, вплоть до его полной непригодности или даже поломки принтера. Вот и делайте выводы. Не зря же пословица гласит: «Скупой платит дважды» Но выбор, всё равно остаётся за вами. Либо заправить картридж дёшево, но потом купить новый дорогой, либо обратиться к профессионалам, и сохранить ваш картридж надолго.

  1. Почему бы не позвонить нам, чтобы узнать все подробности?
    (812) 980-31-05 или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.