HP Color LaserJet Enterprise M855
Технология печати — лазерная
Консультации по ремонту — БЕСПЛАТНО!
Для тех, кому принтер очень дорог, но нет возможности привезти его к нам в сервис-центр, а на месте починить принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 нельзя, мы предлагаем свои услуги по забору и доставке вашего аппарата.
ВАЖНО! При транспортировке оргтехники рекомендуем перевозить в горизонтальном положении.
Если у вас так случилось, что сломался принтер HP Color LaserJet Enterprise M880, не торопитесь вызывать мастера или везти технику в сервисный центр. Компания «Рапид» предлагает замечательную услугу. Мы совершенно бесплатно консультируем клиентов по телефону и, благодаря многолетнему опыту, можем определить причины неполадок и подсказать варианты их устранения, если это возможно. Также мастер определит стоимость ремонта и сроки. Обычно в нашем сервисе ремонтируемые принтеры не лежат больше трёх дней (при наличии запчастей). В таком случае, вы получаете диагностику принтера HP Color LaserJet Enterprise M880 бесплатно, по телефону.
Наша компания рекомендует использовать качественные расходные материалы, так как они не портят принтер. Все мы знаем, что принтер HP Color LaserJet Enterprise M880 печатает тонером, то есть это лазерный принтер и, естественно, внутри этого принтера обычно всё в тонере. Таков принцип работы и этого не избежать. Когда встаёт вопрос о ремонте принтера HP Color LaserJet Enterprise M880 на месте, то есть у вас дома, либо в офисе, конечно, это очень хорошо и удобно для клиента, но для мастера который возьмётся за ремонт это немного проблематично, тем более если не знает какая поломка. В ремонте принтеров главное определить поломку, то есть провести грамотную диагностику аппарата для последующего ремонта с минимальными затратами, в то же время с качественными деталями.
Забор принтера курьером
Компания Рапид предлагает услугу курьера для тех, кто нуждается в доставке принтера. Оформив заявку, курьер приедет к вам в кротчайшие сроки, а именно в день обращения, а в худшем случае, на следующий день. Цена указана за полноценный выезд, то есть забрать и привезти. Оплата производится по факту завершения заказа.
Стоимость выезда курьера: — от 500 рублей
Что такое диагностика принтера
Диагностика принтера это определение поломки принтера и выявление причин неисправности, а в дальнейшем и ремонт. От правильной диагностики зависит очень многое. Во - первых, дальнейшая работоспособность вашего принтера. Во - вторых, определение вкладываемых средств в аппарат. В - третьих, экономия ваших средств от ненужного (неправильного) ремонта. Именно поэтому требуется изначальное проведение диагностики принтера, что наши мастера достаточно легко сделают, исходя из своего опыта. В случае ремонта принтера у нас, диагностика бесплатна. В случае нецелесообразности ремонта принтера, диагностика оплачивается. Так же диагностика платная, если клиент отказывается в дальнейшем ремонтировать принтер.
Стоимость диагностики: — от 1000 рублей
В каких случаях нужна профилактика принтера
Профилактика принтера это нечто иное, как смазка узлов и роликов, чистка и смазка тракта бумаги и других комплектующих, чистка стекла сканера и ADF (если имеется). Стоимость профилактики принтера может отличаться от установленной изначальной цены, в зависимости от сложности. Провести профилактику принтера можно целенаправленно, то есть отдельно, или заодно, в том случае, когда вы сдали принтер на ремонт.
Стоимость профилактики: — уточнить
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 не захватывает бумагу
Достаточно часто бывает, что в лоток с бумагой попадают различные мелкие предметы (случайно) и принтер перестаёт брать бумагу, или берёт её, но через раз. Наш мастер поможет вам извлечь попавшие в принтер предметы или устранить поломку, заменив ролик подачи бумаги принтера. Также возможен вариант загрязнения ролика, если у вас в помещении пыльно, либо живут домашние животные.
Возможные причины данной проблемы:
•Помехи внутри устройства. Устраните инородные предметы.
•Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите её правильно.
•В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.
•Бумага слишком толстая. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям данного устройства
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 берёт по несколько листов одновременно
Такая беда в основном встречается, когда принтер уже старый и механизм, исчерпавший свой ресурс, начинает тормозить движение бумаги (тормозная площадка или ролики, тормозящие бумагу). Также это может происходить из-за засора деталей.
Компьютер не определяет принтер HP Color LaserJet Enterprise M855
В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет принтер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо принтера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый. Обычно на сайте производителя они есть (скачиваем оттуда). Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате принтера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти принтер в сервис на диагностику.
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 выдаёт замятие (бумаги)
В большинстве случаев на самом деле застревает бумага, но есть и исключения, такие как попадание мелких предметов в принтер с захватом бумаги. Бумага может застрять по разным причинам: неровная бумага, принтер захватил её неправильно, бумага лежит криво, относительно захватывающего элемента. Вы, пытаясь вынуть застрявшую бумагу, можете повредить датчики, а ещё хуже сломать их, т.к. они очень хрупкие. ВАЖНО: При замятии бумаги нужно её вынимать по ходу её движения и ни в коем случае против движения. Но, если всё же что-то сломалось, то вам именно к нам, наш мастер устранит поломку с наименьшей затратой для вас.
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 издаёт шум, визг, скрип
На самом деле эта проблема не критична за исключением некоторых факторов. Со временем обычная и бумажная пыль накапливается, и некоторые крутящие моменты начинают скрипеть. Для более точного определения нужна диагностика принтера, чтобы понять, не вредит ли этот скрип, гул, шум принтеру. С такой проблемой наш мастер сможет справиться как в нашем сервисе, так и на выезде.
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 печатает с тёмными и грязными полосами
В принципе, сам принтер не может пачкать бумагу, а вот картридж вполне. Это может быть, как неправильно заправили картридж, т.е. засыпали несовместимый тонер, так и просто износ картриджа. В таком случае, рекомендуем дальше не печатать, а поменять картридж, так как из него сыпет на бумагу и в принтер, что очень плохо может закончиться, вплоть до замены узлов принтера. Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как он у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M855 печатает светлыми полосами (не пропечатывает)
Чаще всего виной этому является картридж, а точнее, он просто заканчивается. Но есть и другие причины: износ барабана (обычно бывает после нескольких заправок, за исключением драм-юнитов, где барабан рассчитан на большое количество страниц), некачественная заправка, неправильно собран картридж, реже бывает от принтера, когда пропадает контакт от коротрона или загрязнён блок лазера, а в худшем случае - сломан. Но полное определение делается только после диагностики аппарата.
Внутренняя чистка принтера HP Color LaserJet Enterprise M855
Во время печати внутри устройства может накапливаться бумажная пыль, частицы тонера, а также пылевые частицы, находящиеся в воздухе. Постепенно это может привести к снижению качества печати, например, к появлению пятен и смазыванию печати. Чистка внутренних частей устройства поможет устранить эту проблему или снизить степень ее проявления. Извлеките картридж и сухой тканью без ворса протрите место установки картриджа, чтобы удалить частицы пыли и тонера.
Использование картриджа
•Не прикасайтесь к поверхности фотопроводящего барабана картриджа.
•Не подвергайте картридж ударам или воздействию вибрации.
•Не поворачивайте барабан вручную, особенно в направлении, противоположном вращению: это может привести к внутреннему повреждению картриджа и просыпанию тонера.
Чистка устройства снаружи.
Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.
Перемещение принтера HP Color LaserJet Enterprise M855
При перемещении принтера не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае тонер может загрязнить внутреннюю поверхность принтера, что приведет к его повреждению или ухудшению качества печати.
Как выбрать места установки принтера HP Color LaserJet Enterprise M855
Расположите устройство на ровной горизонтальной устойчивой поверхности со свободной циркуляцией воздуха. Вокру
У нас вы можете запросить и заказать нужную вам деталь, как новую, так и б/у.
HP 4G3-0938-010000 | 4G3-0938-000000 | 4G3-0938-000CN Original Узел степлера в сборе LJ Enterprise M806/M830/ M880 / CLJ M855
HP 4G3-1777-000000 | FM2-1426-000000 Original Кабель степлера CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / CM6049 / M806 / M830 / M880 / CLJ M855
HP 5851-6819 Original Large Blower Brush tool CLJ Flow MFP M880
HP CC355-80014 Original Фотодатчик CLJ Flow MFP M880 / M830 / M725 / M775
HP FM0-2429-000000 | FM0-2429-000CN Original PAPER DETECT HOLDER ASSY UP LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP FM2-0730-000CN | FM2-0730-000000 Original Прижимной вал для степлера CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / CM6049 / M806 / M830 / M855 / M880
HP FS5-1805-000 | FS5-1805-000CN | FS5-1805-000000 Original Подшипник LJ Enterprise M806/M830/M880
HP FU5-3086-000CN Original Шкив 20T CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / CM6049 / M806 / M830 / M880
HP RC4-2447-000000 | RC4-2447-000CN Original COVER-STEPPED-LOWER hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2448-000000 | RC4-2448-000CN Original COVER-STEPPED-UPPER hp LJ-M806M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2449-000000 | RC4-2449-000CN Original COVER-OPEN/CLOSE STEPPED hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2455-000000 | RC4-2455-000CN Original GUIDE-WALL-UPPER hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2462-000000 | RC4-2462-000CN Original COVER-TRAY CABLE hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2467-000000 | RC4-2467-000CN Original GUIDE-LEFT LOWER BOOKLET MAKER hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855/M880z
HP RC4-2471-000000 | RC4-2471-000CN Original COVeR SADDLE DELIVERY INNR BOOKLR MAKR hp LJ-M806/M830z/CLJ-M855
HP RK2-4814-000CN | RK2-4814-000000 Original Мотор привода картриджа CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM1-9614-000CN | RM1-9614-000000 Original Мотор привода драма CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM2-5066-000CN | RM1-3364-000CN | RM2-5066-000000 Original Вентилятор CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855 / CP6015 / CM6030 / CM6040
HP VS1-7257-012CN Original Разъём для 1 x 500-лист. лотка CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / M880 / CLJ M855 / M806
HP VS1-7258-012CN Original Разъём CLJ CP6015 / CM6030 / M880 / CLJ M855 / M806
HP 5851-5855 Original ADF separation pad spring LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP 5851-5857 Original Набор майлара A3 в ADF LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP A2W77-67905 Original Набор роликов лотка 2 CLJ Flow MFP M880 / M855
HP A2W77-67906 Original Набор роликов лотка 1 CLJ Flow MFP M880 / M855
HP A8T68-60025 Шарнир (петля) ADF LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP C1P70A | C1P70-67901 Original Ремкомплект роликов ADF LJ Ent Flow MFP M830/M880
HP CF367-67920 Original ADF в сборе восстановл. LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP FC5-5004-000 | FC5-5004-000000 | FC5-5004-000CN Original Флажок датчика бумаги CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / CM6049 / M880 / CLJ M855 / M806 / M830
HP RK2-1320-000CN Original Мотор транспорта бумаги (IPTU) CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / M880 / M855
HP RM1-8869-010CN | RM1-8869-000CN | RM1-8869-010000 Original Узел захвата правый CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855 / M725 / M775
HP RM1-8876-010CN | RM1-8876-000CN | RM1-8876-010000 Original Узел захвата бумаги левый CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855 / M712 / M725 / M775
HP RM2-0273-000000 | RM2-0273-000CN Original Входная кассета CLJ M855
HP RM2-0275-010000 | RM2-0275-010CN | RM2-0275-000CN Original Узел захвата CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM2-0276-000000 | RM2-0276-000CN Original 3x500-лист. кассета CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM2-5307-000CN | RM2-5307-000000 Original Направляющая LJ Enterprise M806 / M830 / M880 / CLJ M855
HP RM2-5309-000CN | RM2-5309-000000 Original Лоток финишёра LJ M806/M830/M855/M880
HP RK2-1331-000CN Original Шаговый мотор CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / M5035 / CP5525 / M725 / M775 / M830 / M806 / M880 / M855
HP C1N58A | C1N58-67901 Original Ремкомплект CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM1-4519-000CN Original Мотор привода печи CLJ CP6015/CM6040 / M855 / M880
HP RM1-9606-010CN | RM1-9606-000CN | RM1-9606-010000 Original Привод печи CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP WG8-5935-000000 | WG8-5935-000CN Original Датчик выхода из печи LJ Ent 500 MFP M525 / M551 / M570/M575 / M775 / M725 / M712 / M750 / M880 / M855 / M680
HP 4H3-0370-000CN | 4H3-0370-000000 Original Электромагнитная муфта CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / CM6049 / M830 / M880 / M855 / M806
HP 5851-5008 Original Клавиатура LJ Ent 500 MFP M525c / M680 / M830 / M880 / OFFICEJET ENT COLOR MFP X585Z
HP 5851-5380 Original Клавиатура LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP A2W75-67903 Original Плата форматирования CLJ Flow MFP M880z / M880zm
HP A2W75-67904 Original Плата сканера CLJ Flow MFP M880
HP A2W75-67908 Original Сканер (A3) CLJ Flow MFP M880z
HP A2W77-67902 Original Плата форматирования CLJ M855
HP A2W77-67904 Original Узел переноса изображения CLJ Flow MFP M880 / M855
HP A2W77-67910 Original Fax card replacement kit LJ Entrprise MFP M630 / M680 / M880 / OFFICEJET ENT COLOR MFP X585
HP C8569-60001 Original Scanner optics A3 CLJ Flow MFP M880 / M725 / M775
HP CF306AX Original 512MB DIMMб
HP D7H14-67901 | D7H14A Original Ремкомплект переноса CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP J8029-61001 Original Jetdirect 2800w NFC wireless D assembly CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855 / M630 / OFFICEJET ENT COLOR X555/X585
HP RK2-1322-000CN | RK2-1322-000000 Original Вентилятор CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RK2-1378-000CN | RK2-1378-000000 Original Вентилятор CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / M880 / CLJ M855 / M506 / M527
HP RK2-1382-000CN Original Вентилятор выхода CLJ CP6015 / CM6030 / CM6040 / M880 / CLJ M855
HP RL1-4003-000CN | RL1-4003-000000 Original Низковольтный блок питания CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM1-3280-000CN Original Привод узла переноса LJ CP6015/CM6040 / M880 / M855
HP RM2-5176-000CN | RM2-5176-000000 Original Лазер CLJ Flow MFP M880
HP 5851-5950 Original Панель управления CLJ M855
HP 5851-6632 | 5851-5952 Original Панель управления CLJ Flow MFP M880 / M830 / M680 / OfficeJet X585
HP 5851-5864 Original Белая подкладка ADF A/3 LJ Ent Flow MFP M830/M880
HP A8T68-40064 Original Передняя крышка ADF LJ Ent Flow MFP M830 / M880
HP A8T68-40066 Original Задняя правая крышка ADF CLJ Flow MFP M880 / M830
HP A8T68-40067 Original Задняя левая крышка ADF CLJ Flow MFP M880 / M830
HP RM2-0291-000000 | RM2-0291-000CN Original DUPLEXING REVERSE ASS' CLJ M855
HP RM2-5061-000000 | RM2-5061-000CN Original Дуплекс CLJ Flow MFP M880
HP RC3-3712-000CN | RC3-3712-000000 Original Задняя правая верхняя крышка CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RC4-1378-000CN | RC4-1378-000000 Original Задняя крышка CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
HP RM1-9633-000CN | RM1-9633-000000 Original Задняя крышка выключателя CLJ Flow MFP M880 / CLJ M855
Информация для сервис инженера