Xerox WorkCentre M15

Если у вас так случилось, что сломался принтер Xerox WorkCentre M15, не торопитесь вызывать мастера или везти технику в сервисный центр. Компания «Рапид» предлагает замечательную услугу. Мы совершенно бесплатно консультируем клиентов по телефону и, благодаря многолетнему опыту, можем определить причины неполадок и подсказать варианты их устранения, если это возможно. Также мастер определит стоимость ремонта и сроки. Обычно в нашем сервисе ремонтируемые принтеры не лежат больше трёх дней (при наличии запчастей). В таком случае, вы получаете диагностику принтера Xerox WorkCentre M15 бесплатно, по телефону.

Наша компания рекомендует использовать качественные расходные материалы, так как они не портят принтер. Все мы знаем, что принтер Xerox WorkCentre M15 печатает тонером, то есть это лазерный принтер и, естественно, внутри этого принтера обычно всё в тонере. Таков принцип работы и этого не избежать. Когда встаёт вопрос о ремонте принтера Xerox WorkCentre M15 на месте, то есть у вас дома, либо в офисе, конечно, это очень хорошо и удобно для клиента, но для мастера который возьмётся за ремонт это немного проблематично, тем более если не знает какая поломка. В ремонте принтеров главное определить поломку, то есть провести грамотную диагностику аппарата для последующего ремонта с минимальными затратами, в то же время с качественными деталями.

Забор принтера курьером
Компания Рапид предлагает услугу курьера для тех, кто нуждается в доставке принтера. Оформив заявку, курьер приедет к вам в кротчайшие сроки, а именно в день обращения, а в худшем случае, на следующий день. Цена указана за полноценный выезд, то есть забрать и привезти. Оплата производится по факту завершения заказа.

Стоимость выезда курьера: — от 500 рублей

Что такое диагностика принтера
Диагностика принтера это определение поломки принтера и выявление причин неисправности, а  в дальнейшем и ремонт. От правильной диагностики зависит очень многое. Во - первых, дальнейшая работоспособность вашего принтера. Во - вторых,  определение вкладываемых средств в аппарат. В - третьих, экономия ваших средств от ненужного (неправильного) ремонта. Именно поэтому требуется изначальное проведение диагностики принтера, что наши мастера достаточно легко сделают, исходя из своего опыта. В случае ремонта принтера у нас, диагностика бесплатна. В случае нецелесообразности ремонта принтера, диагностика оплачивается. Так же диагностика платная, если клиент отказывается в дальнейшем ремонтировать принтер.

Стоимость диагностики: — от 300 рублей  

В каких случаях нужна профилактика принтера
Профилактика принтера это нечто иное, как смазка узлов и роликов, чистка и смазка тракта бумаги и других комплектующих, чистка стекла сканера и ADF (если имеется). Стоимость профилактики принтера может отличаться от установленной изначальной цены, в зависимости от сложности. Провести профилактику принтера можно целенаправленно, то есть отдельно, или заодно, в том случае, когда вы сдали принтер на ремонт.

Стоимость профилактики: — уточнить 

Принтер Xerox WorkCentre M15 не захватывает бумагу
Достаточно часто бывает, что в лоток с бумагой попадают различные мелкие предметы (случайно) и принтер перестаёт брать бумагу, или берёт её, но через раз. Наш мастер поможет вам извлечь попавшие в принтер предметы или устранить поломку, заменив ролик подачи бумаги принтера. Также возможен вариант загрязнения ролика, если у вас в помещении пыльно, либо живут домашние животные.

 Возможные причины данной проблемы:

•Помехи внутри устройства. Устраните инородные предметы.
•Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите её правильно.
•В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.
•Бумага слишком толстая. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям данного устройства

Принтер Xerox WorkCentre M15 берёт по несколько листов одновременно
Такая беда в основном встречается, когда принтер уже старый и механизм, исчерпавший свой ресурс, начинает тормозить движение бумаги (тормозная площадка или ролики, тормозящие бумагу). Также это может происходить из-за засора деталей.

Компьютер не определяет принтер Xerox WorkCentre M15
В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет принтер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо принтера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый. Обычно на сайте производителя они есть (скачиваем оттуда). Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате принтера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти принтер в сервис на диагностику.

Принтер Xerox WorkCentre M15 выдаёт замятие (бумаги)
В большинстве случаев на самом деле застревает бумага, но есть и исключения, такие как попадание мелких предметов в принтер с захватом бумаги. Бумага может застрять по разным причинам: неровная бумага, принтер захватил её неправильно, бумага лежит криво, относительно захватывающего элемента. Вы, пытаясь вынуть застрявшую бумагу, можете повредить датчики, а ещё хуже сломать их, т.к. они очень хрупкие. ВАЖНО: При замятии бумаги нужно её вынимать по ходу её движения и ни в коем случае против движения. Но, если всё же что-то сломалось, то вам именно к нам, наш мастер устранит поломку с наименьшей затратой для вас.

Принтер Xerox WorkCentre M15 издаёт шум, визг, скрип
На самом деле эта проблема не критична за исключением некоторых факторов. Со временем обычная и бумажная пыль накапливается, и некоторые крутящие моменты начинают скрипеть. Для более точного определения нужна диагностика принтера, чтобы понять, не вредит ли этот скрип, гул, шум принтеру. С такой проблемой наш мастер сможет справиться как в нашем сервисе, так и на выезде.

Принтер Xerox WorkCentre M15 печатает с тёмными и грязными полосами
В принципе, сам принтер не может пачкать бумагу, а вот картридж вполне. Это может быть, как неправильно заправили картридж, т.е. засыпали несовместимый тонер, так и просто износ картриджа. В таком случае, рекомендуем дальше не печатать, а поменять картридж, так как из него сыпет на бумагу и в принтер, что очень плохо может закончиться, вплоть до замены узлов принтера. Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как он у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.

Принтер Xerox WorkCentre M15 печатает светлыми полосами (не пропечатывает)
Чаще всего виной этому является картридж, а точнее, он просто заканчивается. Но есть и другие причины: износ барабана (обычно бывает после нескольких заправок, за исключением драм-юнитов, где барабан рассчитан на большое количество страниц), некачественная заправка, неправильно собран картридж, реже бывает от принтера, когда пропадает контакт от коротрона или загрязнён блок лазера, а в худшем случае - сломан. Но полное определение делается только после диагностики аппарата.

Внутренняя чистка принтера Xerox WorkCentre M15
Во время печати внутри устройства может накапливаться бумажная пыль, частицы тонера, а также пылевые частицы, находящиеся в воздухе. Постепенно это может привести к снижению качества печати, например, к появлению пятен и смазыванию печати. Чистка внутренних частей устройства поможет устранить эту проблему или снизить степень ее проявления. Извлеките картридж и сухой тканью без ворса протрите место установки картриджа, чтобы удалить частицы пыли и тонера.

Использование картриджа

•Не прикасайтесь к поверхности фотопроводящего барабана картриджа.
•Не подвергайте картридж ударам или воздействию вибрации.
•Не поворачивайте барабан вручную, особенно в направлении, противоположном вращению: это может привести к внутреннему повреждению картриджа и просыпанию тонера.

Чистка устройства снаружи.
Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.

Перемещение принтера Xerox WorkCentre M15
При перемещении принтера не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае тонер может загрязнить внутреннюю поверхность принтера, что приведет к его повреждению или ухудшению качества печати.

Как выбрать места установки принтера Xerox WorkCentre M15

Расположите устройство на ровной горизонтальной устойчивой поверхности со свободной циркуляцией воздуха. Вокруг устройства должно быть достаточно места для открывания крышек и выдвигания лотков.
Устройство

У нас вы можете запросить и заказать нужную вам деталь, как новую, так и б/у.
Xerox 022N01470 | JC72-00727A Original Ролик подачи из кассеты SCX-5112/ 5312F/ 5115/ 5315/ 5530/6х20/5100 WC-312/ WC-M15/20/i/4118/CLP-510
Xerox 022N01473 Original Ролик выхода WC-M15/15i/WC-P412/Fax Center F12
Xerox 022N01477 | 022N01484 | JC73-00086A | 116195100/116-1951-00 Original Насадка на ролик захвата WC312/M15/20/i/Phaser6100MFP/SCX-5112/5312F
Xerox 022N01599 Original Ролик захвата из кассеты в сборе WC-M15/15i/WC-P412/Fax Center F12
Xerox 022N02056 | 022N01472 | JC75-00143A Original Узел подачи из кассеты в сборе WC-4118/M20/312/M15/SCX-5112/5312/5115/5315/Phaser3200/5530/5330/6122
Samsung JB72-00819A Original Подшипник вала подачи ADF SCX-5115/5315F/WC-M15/i
Samsung JB73-00052A | JC73-00108A Original Площадка отделения (накладка в ADF) SCX-5115/ 5315/5x12/4х20/4х21/4725FN/ 5530FN/5330/1110F/WC-M15/4118/ M20/Ph3300MFP/3200MFP
Samsung JC66-00335A Original Шестерня (муфта) ролика захвата SCX-5112/5312/5115/5315F/6х20/ 6322DN/ML-5000A/5100A/WC-M15/15i/M20/20i
Samsung JC72-01313A Original Флажок датчика наличия бумаги SCX-5115/5315/WC-M15/i
Samsung JC72-41007A Original Ролик вывода бумаги (пластик), стоит во всех перечисленных аппаратах
Samsung JC73-00145A | 022N01600 Original Насадка (рез.) широкая на ролик захвата из кассеты SCX-5115/ 5315/6х20/6322DN/ WC-M20/i/4118/M15/15i
Samsung JC73-10203A Original Насадка (рез.) на ролик выхода SCX-511x/531x/6x20/CLP-5x0/WC 15/312/Ph6100 бок. крышки
Samsung JC73-10906A Original Площадка отделения (торм.) - накладка узла ручн. под. SCX-5x12/5x15/6x20/CLP-5x0/Xerox WC M15/20
Samsung JC75-00143B Original Узел подачи из кассеты в сборе SCX-5x12/5x15/WC-312/M15/i/P412/Fax Center F12
Samsung JC75-00149A | 007N01113 Original Вал подачи ADF SCX-5112/5312/5115/5315F/ WC-M15/i/312
Samsung JC75-00150A Original Вал выходной ADF SCX-5112/5312/5115/5315F/ WC-M15/i/312
Samsung JC81-00428A | JC73-00086A | 022N01477 Original Ролик захвата из кассеты в сборе SCX-5112/5312F/ WC-312/M15/20/i/Ph6100
Samsung JC96-02715B Original Узел захвата бумаги из кассеты в сборе SCX-5x15/6x20F/WC 20/WC-M15/15i
Samsung JC96-02750A | 498N00308 Original Автоподатчик SCX-5x1x/WC-M15/i/4118XN/PN/312
Samsung JC97-01581A Original Узел отделения (торм.), направляющая бумаги в сборе, ADF SCX-511x/531x/WC-312/M15/i
Samsung JC97-01582A Original Узел захвата/подачи ADF в сборе SCX-511хF/WC M15i/312/4118
Samsung JC97-01736A Original Кассета в сборе SCX-5x15/SCX-6120/6220MP/6320F/Xerox WC M15/i
Xerox 002N02164 Original Главный редуктор в сборе с двигателем (мотор.) WC-M15
Xerox 002N02177 Original Редуктор в сборе с мотором WC-M15i
Xerox 127N01443 Original Главный мотор (двигатель) WC-M15/15i
Samsung JC66-00334A Original Шестерня 25Т SCX-SCX-5115/5315F/6122FN/ 6120/6220MP/6320F/6322DN/Ph6100/ WC-312/M20/i/M15/15i
Samsung JC66-00342A Original
Samsung JC66-00343A Original Шестерня редуктора SCX-5115/5315/SCX-5112/5312F/6х20/CLP-500/ WC-312/WC-M15/i/20/i
Samsung JC66-00348A Original Шестерня редуктора 37Т SCX-5115/5315/5100/5112/5312F/6х20/CLP-500/ WC-312/WC-M15/i/20/i
Samsung JC96-02741A Original Мотор (двиг.) в сборе с редукторомSCX-5115/5315F/WC-M15/15i
Xerox 118N00171 Original Стекло ADF WC M15/15i
Samsung JC97-01574A Original Подшипник прав. (бушинг) вала переноса (корот.) в сборе с держателем SCX-5x12/5x15/6x20F/Xerox M15/20
Samsung 4712-000001 | 130N00901 | 12G0075 Термостат (предохр.)OEM ML-5000A/ 6000/ 12х0/ 14х0/ 7300/ 4500/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Docu Print P8e/ Phaser 3110/ 3210/3116/ P1202/ 1204/ 312/ 15/ Lexmark Optra E310
Samsung 4713-001157 Original Лампа нагрева (230V, 600W) SCX-511х/ 531хF/ i/ WC-312/M15/i
Samsung 4713-001171 Original Лампа нагрева (230V,700W) SCX-511х/531х/WC-M15/i/312
Samsung JC14-00001A Original Термистор (термодатчик) ML-1440/ 1450/ 1430/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Phaser 3400/ 3310/ M15/ 20/ WC-312
Samsung JC14-00001A Термистор (термодатчик) OEM ML-1440/ 1450/ 1430/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Phaser 3400/ 3310/ M15/ 20/ WC-312
Samsung JC61-70909A Original Пружина пальца отделения от тефлона ML-215х/14х0/2550/1650/ SCX-511х/531х/6х20/WC-M15/312/M20/i/Ph3400/3310
Samsung JC66-00623A Original Вал прижимной (рез.) SCX-5115/5315F/WC M15
Samsung JC66-00623A Вал прижимной (рез.) OEM SCX-5115/5315F/WC M15/20
Samsung JC66-00624A Original Вал нагрева (теф.) SCX-511х/531х/WC-M15/15i/WC-P412/Fax Center F12
Samsung JC66-10902A Original Подшипник вала нагрева (теф.) левый
Samsung JC66-40913B | JC66-00669A Original Шестерня вала нагрева (теф.) ML-215x/255x/7300/SCX-511х/531хF/ WC-312/M15/Ph3420/3425/3450/ CLP-300/310/CLX-2160/3160/CLX-3175
Samsung JC72-00376B Original Палец отделения от тефлона ML-1650/1440/1450/SCX-511х/531хF/6х2х/ Ph3400/3310/WC-M15/i/M20/i/312/4118
Samsung JC72-00811A Original Флажок датчика выхода бумаги SCX-5115/5315F/6х20/Phaser WC-M15/i
Samsung JC72-00814A Original Подшипник вала нагрева (теф.) правый
Samsung JC72-00816A Original Направляющая дуплекса SCX-5100/5115/5315/5112/5312F/WC-M15/312
Samsung JC96-02815A | JC96-02178A | 126N00183 | 108N00516 Original Узел термозакрепления в сборе SCX-5х1x/WC312/M15/15i
Samsung JC97-01587A Original Палец отделения от тефлона ML-1440/1450/1650/SCX-511х/531х/6х20/ WC-312/M20/M15/4118/Ph3400/3310
Samsung JC97-01611A Original Узел направляющей дуплекса в сборе с флажком датчика выхода SCX-5115/5315/5112/5312F/WC-M15/312
Xerox 002N02586 | 002N02166 | 002N02346 | 002N02354 | JC96-02759B | JC96-02759A | 130N01477 Original Узел сканирования в сборе SCX-5115/5315/4х20/ 6х2x/6322DN/WC-M15/ 20/ i/4118P/Pe120i
Xerox 109N00584 Original Сканирующая каретка в сборе слампой WC412/312
Xerox 117N01586 Original Кабель автоподатчика WC-M15i
Xerox 140N06087 Главная плата (форматтер) WC-M15i
Xerox 140N06088 Original Главная плата (форматтер) WC-M15
Samsung 6602-001090 | 023N00954 Original Ремень привода сканера SCX-5112/ 5312F/ 5115/ 5315/ 6х20/ WC-312/ M20/ M15/4118XN/PN
Samsung JC33-00007A Original Соленоид ролика захвата SCX-5112/5312/5115/5315F/5100/ 6х20/CLP-500/510/550/Phaser 6100/WC-312/WC-M15/i
Samsung JC39-00236A | 117N01605 Original Шлейф сканера SCX-5115/5315F/M15/i/WC-4118XN/PN
Samsung JC59-00014B | 062N00245 Original Блок лазера (сканер) SCX-5115/ 5315/ Phaser WC-M15/i
Samsung JC74-00018A Original Стекло оригинала SCX-511x/531x/62x0/Xerox WC M15/312
Samsung JC81-00437A Original Плата управления ADF SCX-5112/5312F/5115/5315F/WC-312/M15/i
Samsung JC92-01355A Original Плата факса SCX-5315F/SCX-5100/WC-M15i
Samsung JC96-02311A | 127N01375 Original Вентилятор термоузла SCX-5x15F/5112/5312/6x20F/WC M15/20/i/312
Samsung JC96-02317A | JC44-00035A Original Плата питания SCX-5115/5315/5112/5312/WC-M15/i
Xerox 140N05947 | JC81-00433A | 140N05937 Original Плата панели управления WC-312/M15i
Samsung JC39-00190A | 117N01586 Original Шлейф (шнур питания) ADF SCX-5112/5312F/5115/5315/WC-M15/i
Samsung JB68-00469A Original Калибровочная наклейка стекла оригинала SCX-511x/531x/6x20/WC-312/M15/15i
Samsung JC31-00026A Original Вентилятор лазера SCX-5115/5315F/WC-M15/15i/WC-P412/Fax Center F12
Samsung JC96-02183B Original Крышка с лотком ручной подачи SCX-5x15/Xerox WC M15 в сборе
Samsung JC96-02959A Original Основная рама SCX-6х20/WC-M15/i/WC-M20/i
Samsung JC97-01586A Original Шарнир (кронштейн) крышки стола SCX-5112/5312/WC-312/WC-M15/15i/WC-P412/Fax
Samsung JC97-01731A | 003N00882 Original Шарнир (кронштейн) ADF SCX5115 5315/WCM15/WC4118XN/PN/Ph3635/WC3550