Комментарии  

Алексей
# Алексей
Здравствуйте! Заберите у меня пожалуйста старый принтер
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Алексей, необходимо знать модель принтера и адрес. Можно на эл. почту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Виктор
# Виктор
Большое спасибо мастеру Ивану! У меня принтер стоял 2,5 года. Куда ни звонил, все говорили выкинуть его, что он засох и его не сделать. А когда позвонил в РАПИД, сказали приносите, попробуем, и не такие принтеры восстанавливали. И ведь сделали же! Принтер работает на УРА!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Артур
# Артур
Позвонить в в «Рапид» было большой удачей.
Наша рабочая лошадка, – струйник hp k8600, служивший исправно 4 года, вдруг перестал печатать. и всё бы ничего, если бы не оказались мы всем отделом в коммандировке в Испании. До возвращения в Москву далеко, а здесь найти умельца, рискнувшего бы оживить «старичка» не удавалось. Покупать новый – не вариант, остается ремонтировать самому, но нужен совет опытного человека. Два десятка звонков по фирмам Москвы и Питера – везде «надо принтер видеть». И вдруг в «Рапиде» мастер Иван без отговорок выслушал меня, вник в проблему и дал совет как найти причину поломки. Получилось не сразу – я трижды принтер разбирал, присылал Ивану фото, консультировалс я. Он всегда откликался, и когда наконец удалось обнаружить проблему, вдруг заявил, что сможет выслать нужную запчасть, если я организую пересылку. Через неделю, запчасти, привезённые знакомым, на счастье собравшимся в Испанию, были у меня. И вот – замена контроллера головок с контактной группой, ещё пару ценных советов от Ивана – и наш принтер заработал как новый. Так что выручил он нас буквально из безвыходной ситуации. Позже его советы помогли привести в чувство ещё одного «старичка» - лазерный hp p2015. Хочу поблагодарить «Рапид» за подход к работе – в эту фирму звонишь как настоящим друзьям, с уверенностью, что твоя проблема обязательно будет решена. И особые слова благодарности - Ивану, доброму человеку и настоящему профессионалу.
Артур, Испания, Картахена.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Елена
# Елена
Принтер выводит на печать таблицу столбцы разьезжаются, сто делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Сергей
# Сергей
Здравствуйте! Не могу ли я купить у Вас узел чистки принтера iP90 или сам принтер на разборку?
Буду благодарен хотя бы за ответ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Сергей
# Сергей
Опять Сергей. Принтер у меня разобран до снятия узла чистки. А вот собрать узел чистки не могу! Не известна программная логика работы! Поэтому согласен на установку узла чистки в сборе или купить узел или сам принтер (на разборку).
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Антон
# Антон
добрый день! у меня проблемка с принтером Ricoh aficio sp 6330n. Пишет "замените основной набор". Я знаю что можно сбросить как то. а вот как не знаю. Подскажите пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Олег В.
# Олег В.
Прекрасные сервис, где работают Профессионалы!
После переезда перестал печатать принтер. Цветной лазерный принтер Canon i-SENSYS LBP7750 — агрегат сложный и оттого огромный, весит 30 кг, везти его на диагностику в сервис очень не хотелось. Сначала долго мучился сам, пытаясь найти проблему. Не получилось. В Google нашел сервисный центр «Рапид». Позвонил, рассказал о проблеме и ее симптомах. Молодой человек спокойно и очень внимательно выслушал, потом очень подробно и профессионально рассказал, в чем может быть беда. Предложил несколько вариантов, которые я могу сперва попробовать сам, чтобы не везти неподъемный принтер на диагностику. В других мастерский обычно можно услышать: «вы привозите к нам, мы сделаем диагностику (за ваши деньги, естественно) и там посмотрим». Здесь же приятно удивило именно желание помочь клиенту, старание сберечь его от преждевременной траты времени и денег на поездку в сервис на диагностику. В итоге, повозившись минут 10 с принтером, выполнив все инструкции мастера, удалось самому оживить «машину». Было очень радостно. Сильно благодарен сервису «Рапид» и лично мастеру, который меня консультировал (к сожалению, не спросил, как его зовут). Могу добавить, что, ещё только положив трубку телефона после разговора с мастером, был полон уверенности везти принтер на ремонт только в этот сервисный центр. Так как такое внимательное и профессионально е отношение к клиенту сейчас редко можно встретить в СПб. Всем успехов и поменьше поломок! С уважением и благодарностью, Олег В.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Здравствуйте, Олег. Большое вам спасибо за тёплые слова. Мы всегда рады помочь. Кстати, нашего мастера зовут Иван.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Николай
# Николай
Добрый день.
Хотел бы узнать, можно ли получить консультацию??
Мы работаем на принтере Ricoh 430 DN, месяц назад выдал ошибку SC314. Живем в городе Краснодаре, возили уже в три, так называемых, сервисный центра. Нигде даже не смогли сделать диагностику и выявить причину ошибки. Да я вычитал, что причиной ошибки может быть несколько причин.
Может быть Вы можете мне посоветовать, какие можно провести самому манипуляции для исправления этой ошибки?
Перед тем как принтер выдал ошибку, я открывал боковую крышку и вынимал ITB Unit. Потом поставил на место.
У меня подозрение, что проблема в каком нибудь контакте. Плата напряжения визуально целая, перегоревших элементов не видно. Прозвонить увы нечем((( В сервисных центрах даже этого не смог ли сказать, целая плата или нет.
Блок PCDU менял на новый, ошибка не пропадает.
Жду ответа. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Анвар
# Анвар
здравствуйте!!! у вас у самих продаются снпч? спасибо)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Анвар, да, конечно, СНПЧ в продаже есть. Уточните пожалуйста модель принтера.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Андрей
# Андрей
Оставлял два засохших струйника, которые удалось оживить.
Спасибо большое! Побольше вам клиентов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
АНДРЕЙ
# АНДРЕЙ
Были проблемы с принтером Canon .огромное спасибо мастеру Ивану за чуткое и внимательное отношение к клиентам. очень грамотный и отзывчевый человек. Очень приятно было с ним работать. Огромное ему спасибо за понимание и честность.Буду всем советовать его мастерскую. Желаю ему процветания и терпения в его не лёгком труде.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Спасибо! Всегда рад помочь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Анжела
# Анжела
Извините, отправила два комментария подряд  Просто первый раз не поняла, ушло сообщение или нет. Но, думаю, добрые слова лишними не бывают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Анжела
# Анжела
Сегодня обратилась в вашу компанию за помощью: необходимо было заправить картриджи на цветной лазерный принтер, причем, срочно, именно сегодня. Обратилась уже во второй половине дня. Живу достаточно далеко от вашего офиса. Оказалось, что для вашей компании быть профессиональны ми - это принципиально. Осталась просто в восторге от чуткости сотрудников, понимания и готовности оказать необходимую помощь.Пока сотрудник забирал картриджи,дал мне несколько очень важных советов по эксплуатации моего принтера. Причем, просто заметил мою ошибку и очень тактично сообщил об этом. Ребята! Так держать! Побольше вам клиентов. А я так буду им постоянно. Ни на кого вас не променяю!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Анжела
# Анжела
Спасибо за прекрасную работу! Оперативно, качественно, по-человечески! Особая благодарность Ивану. Желаю процветания вашей компании. Я же точно буду вашим постоянным клиентом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Александр
# Александр
Больше года пользуюсь их услугами, ни каких проблем не было и всегда все быстро :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Гарик
# Гарик
Как быстро происходит ремонт?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Всё зависит от принтера и поломки, а так в течение 3 дней обычно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Василий
# Василий
Отвалился кусок от материнки в принтере. Мастер отлично и быстро припаял. Спасибо за работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Вероника
# Вероника
Заправила картриджи воспользовавшись услугами курьера. Качеством довольна, спасибо. Единственное, хотелось бы сократить время доставки, поэтому в дальнейшем рассчитываю работать с Вами напрямую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Яна
# Яна
Достаточно долго пользуемся услугами компании Rapid. Наше мнение о заправке - неплохой бюджетный вариант. По сравнению с другими фирмами, Ваша компания отличается сравнительно невысокой ценой, при этом качество остается на высоком уровне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Богдан
# Богдан
Хочу выразить благодарность Вашей компании за оперативное выполнение работы. Хочу отметить грамотных и компетентных сотрудников компании.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Виктория
# Виктория
Впервые воспользовались услугами Вашей компании. Понравился сервис, качество работ и демократичная цена. Будем в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Егор
# Егор
Благодарю РАПИД за профессиональную консультацию
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Евгения
# Евгения
Очень хорошо работаете.Больш ое спасибо.Процвет ания компании.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Мак
# Мак
Спасибо за качественное и своевременное выполнение заказов. Так держать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Виталий
# Виталий
Купил принтер по вашему совету. Огромное СПАСИБО ИВАНУ ЗА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. Очень помогли с выбором экономичной в обслуживании модели.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Екатерина
# Екатерина
А вот мне в ремонте на дому отказали. Сказали, что струйные принтеры на дому не ремонтируют 
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Вано
# Вано
Люди, у них есть гарантия, так что если какой касяк, не кипишуйте, вам всё исправят абсолютно бесплатно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Костян
# Костян
Цитирую Костян:
Люди, у них есть гарантия, так что если какой касяк, не кипишуйте, вам всё исправят абсолютно бесплатно.

Да, да, здесь ребята хорошие. Они мне посоветовали купить перезаправляемы е картриджи, что гораздо экономнее одноразовых оригиналов. А я, дурак, всё время новые покупал. А теперь заправляю сам и не парюсь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Костян
# Костян
Люди, у них есть гарантия, так что если какой касяк, не кипишуйте, вам всё исправят абсолютно бесплатно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Станислав Викторович
# Станислав Викторович
Хочу поблагодарить сотрудников Рапида за отзывчивость и понимание! Я инвалид и не мог привезти принтер на ремонт (застряла бумага). Так ко мне приехали домой и всё сделали за 20 минут и совсем недорого. Спасибо вам большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Игорь
# Игорь
Заправил картридж в вашей компании за 5 минут. Это круто! Не надо ждать по 2-3 дня, как в других компаниях.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Вадим
# Вадим
Квитанция 16-03 Думаю, что не имеет смысла что-либо делать, да и к тому же обойдётся мне это дорого. И если за какую-то сумму договоримся с Вами - тогда можете оставить его себе на запчасти.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
Игорь
# Игорь
Проанализировал ваш сайт и заметил, что достаточно много интересного есть. Ждём ваше открытие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
администратор
# администратор
Спасибо. Мы тоже ждём с нетерпением заполнения сайта и открытия. На данный момент сайт работает в тестовом режиме.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий, отзыв или задать вопрос


Защитный код
Обновить

Насколько выгодна дешёвая заправка?

logo atentПроанализировав рынок заправки картриджей в городе Санкт-Петербурге, мы обратили внимание, что есть очень дешёвые, типа "сервисы по заправке". И находятся они, в основном, по совместительству с ремонтом обуви, изготовлением ключей и т.д. Интересно, каким образом производится заправка картриджа среди набоек и болванок. Ведь для хорошего качества печати надо, как минимум, достаточное помещение и спец. оборудование, не говоря уже о квалификации. Многие, наверно, думают - что там уметь-то, сделал дырку, да засыпал. Конечно, это может каждый. А вот заправить картридж так, чтобы он после заправки отлично печатал, да ещё и полный ресурс, да так, чтобы его можно было заправить ещё не один раз, даётся далеко не каждому. Это под силу только квалифицированному мастеру, который знает, как устроен картридж, как он работает, как устроен принтер, причины неработоспособности картриджа и как их устранить, и, конечно же, который даст вам гарантию, что картридж отработает свой полный ресурс. А разве вам дадут гарантию в таких неквалифицированных заправках? Думаю – нет. Плюс ко всему, некачественная заправка (без чистки и смазки) изнашивает картридж, вплоть до его полной непригодности или даже поломки принтера. Вот и делайте выводы. Не зря же пословица гласит: «Скупой платит дважды» Но выбор, всё равно остаётся за вами. Либо заправить картридж дёшево, но потом купить новый дорогой, либо обратиться к профессионалам, и сохранить ваш картридж надолго.

  1. Почему бы не позвонить нам, чтобы узнать все подробности?
    (812) 980-31-05 или (812) 312-75-85
    Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.