Xerox WorkCentre M20

Если у вас так случилось, что сломался принтер Xerox WorkCentre M20, не торопитесь вызывать мастера или везти технику в сервисный центр. Компания «Рапид» предлагает замечательную услугу. Мы совершенно бесплатно консультируем клиентов по телефону и, благодаря многолетнему опыту, можем определить причины неполадок и подсказать варианты их устранения, если это возможно. Также мастер определит стоимость ремонта и сроки. Обычно в нашем сервисе ремонтируемые принтеры не лежат больше трёх дней (при наличии запчастей). В таком случае, вы получаете диагностику принтера Xerox WorkCentre M20 бесплатно, по телефону.

Наша компания рекомендует использовать качественные расходные материалы, так как они не портят принтер. Все мы знаем, что принтер Xerox WorkCentre M20 печатает тонером, то есть это лазерный принтер и, естественно, внутри этого принтера обычно всё в тонере. Таков принцип работы и этого не избежать. Когда встаёт вопрос о ремонте принтера Xerox WorkCentre M20 на месте, то есть у вас дома, либо в офисе, конечно, это очень хорошо и удобно для клиента, но для мастера который возьмётся за ремонт это немного проблематично, тем более если не знает какая поломка. В ремонте принтеров главное определить поломку, то есть провести грамотную диагностику аппарата для последующего ремонта с минимальными затратами, в то же время с качественными деталями.

Забор принтера курьером
Компания Рапид предлагает услугу курьера для тех, кто нуждается в доставке принтера. Оформив заявку, курьер приедет к вам в кротчайшие сроки, а именно в день обращения, а в худшем случае, на следующий день. Цена указана за полноценный выезд, то есть забрать и привезти. Оплата производится по факту завершения заказа.

Стоимость выезда курьера: — от 500 рублей

Что такое диагностика принтера
Диагностика принтера это определение поломки принтера и выявление причин неисправности, а  в дальнейшем и ремонт. От правильной диагностики зависит очень многое. Во - первых, дальнейшая работоспособность вашего принтера. Во - вторых,  определение вкладываемых средств в аппарат. В - третьих, экономия ваших средств от ненужного (неправильного) ремонта. Именно поэтому требуется изначальное проведение диагностики принтера, что наши мастера достаточно легко сделают, исходя из своего опыта. В случае ремонта принтера у нас, диагностика бесплатна. В случае нецелесообразности ремонта принтера, диагностика оплачивается. Так же диагностика платная, если клиент отказывается в дальнейшем ремонтировать принтер.

Стоимость диагностики: — от 300 рублей  

В каких случаях нужна профилактика принтера
Профилактика принтера это нечто иное, как смазка узлов и роликов, чистка и смазка тракта бумаги и других комплектующих, чистка стекла сканера и ADF (если имеется). Стоимость профилактики принтера может отличаться от установленной изначальной цены, в зависимости от сложности. Провести профилактику принтера можно целенаправленно, то есть отдельно, или заодно, в том случае, когда вы сдали принтер на ремонт.

Стоимость профилактики: — уточнить 

Принтер Xerox WorkCentre M20 не захватывает бумагу
Достаточно часто бывает, что в лоток с бумагой попадают различные мелкие предметы (случайно) и принтер перестаёт брать бумагу, или берёт её, но через раз. Наш мастер поможет вам извлечь попавшие в принтер предметы или устранить поломку, заменив ролик подачи бумаги принтера. Также возможен вариант загрязнения ролика, если у вас в помещении пыльно, либо живут домашние животные.

 Возможные причины данной проблемы:

•Помехи внутри устройства. Устраните инородные предметы.
•Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите её правильно.
•В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.
•Бумага слишком толстая. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям данного устройства

Принтер Xerox WorkCentre M20 берёт по несколько листов одновременно
Такая беда в основном встречается, когда принтер уже старый и механизм, исчерпавший свой ресурс, начинает тормозить движение бумаги (тормозная площадка или ролики, тормозящие бумагу). Также это может происходить из-за засора деталей.

Компьютер не определяет принтер Xerox WorkCentre M20
В первую очередь нужно проверить кабель, который соединяет принтер с компьютером, обычно он меняется на другой. Если проблема осталась, тогда смотрим на гнездо принтера и компьютера, не расшатался ли разъём. Если нет, тогда проверяем драйвер, установлен ли он на компьютере. Если нет, то устанавливаем, если да, но всё равно не работает, пробуем удалить старый драйвер и устанавливаем новый. Обычно на сайте производителя они есть (скачиваем оттуда). Если все эти манипуляции не помогли, тогда большая вероятность, что проблема в плате принтера (форматтер/плата управления). В таком случае, нужно везти принтер в сервис на диагностику.

Принтер Xerox WorkCentre M20 выдаёт замятие (бумаги)
В большинстве случаев на самом деле застревает бумага, но есть и исключения, такие как попадание мелких предметов в принтер с захватом бумаги. Бумага может застрять по разным причинам: неровная бумага, принтер захватил её неправильно, бумага лежит криво, относительно захватывающего элемента. Вы, пытаясь вынуть застрявшую бумагу, можете повредить датчики, а ещё хуже сломать их, т.к. они очень хрупкие. ВАЖНО: При замятии бумаги нужно её вынимать по ходу её движения и ни в коем случае против движения. Но, если всё же что-то сломалось, то вам именно к нам, наш мастер устранит поломку с наименьшей затратой для вас.

Принтер Xerox WorkCentre M20 издаёт шум, визг, скрип
На самом деле эта проблема не критична за исключением некоторых факторов. Со временем обычная и бумажная пыль накапливается, и некоторые крутящие моменты начинают скрипеть. Для более точного определения нужна диагностика принтера, чтобы понять, не вредит ли этот скрип, гул, шум принтеру. С такой проблемой наш мастер сможет справиться как в нашем сервисе, так и на выезде.

Принтер Xerox WorkCentre M20 печатает с тёмными и грязными полосами
В принципе, сам принтер не может пачкать бумагу, а вот картридж вполне. Это может быть, как неправильно заправили картридж, т.е. засыпали несовместимый тонер, так и просто износ картриджа. В таком случае, рекомендуем дальше не печатать, а поменять картридж, так как из него сыпет на бумагу и в принтер, что очень плохо может закончиться, вплоть до замены узлов принтера. Если у вас такая проблема возникла, необходимо принести тестовый лист, как он у вас печатает и показать мастеру в сервисе для полного понимания.

Принтер Xerox WorkCentre M20 печатает светлыми полосами (не пропечатывает)
Чаще всего виной этому является картридж, а точнее, он просто заканчивается. Но есть и другие причины: износ барабана (обычно бывает после нескольких заправок, за исключением драм-юнитов, где барабан рассчитан на большое количество страниц), некачественная заправка, неправильно собран картридж, реже бывает от принтера, когда пропадает контакт от коротрона или загрязнён блок лазера, а в худшем случае - сломан. Но полное определение делается только после диагностики аппарата.

Внутренняя чистка принтера Xerox WorkCentre M20
Во время печати внутри устройства может накапливаться бумажная пыль, частицы тонера, а также пылевые частицы, находящиеся в воздухе. Постепенно это может привести к снижению качества печати, например, к появлению пятен и смазыванию печати. Чистка внутренних частей устройства поможет устранить эту проблему или снизить степень ее проявления. Извлеките картридж и сухой тканью без ворса протрите место установки картриджа, чтобы удалить частицы пыли и тонера.

Использование картриджа

•Не прикасайтесь к поверхности фотопроводящего барабана картриджа.
•Не подвергайте картридж ударам или воздействию вибрации.
•Не поворачивайте барабан вручную, особенно в направлении, противоположном вращению: это может привести к внутреннему повреждению картриджа и просыпанию тонера.

Чистка устройства снаружи.
Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса. Ткань можно немного смочить водой, избегая при этом попадания капель на устройство или внутрь него.

Перемещение принтера Xerox WorkCentre M20
При перемещении принтера не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае тонер может загрязнить внутреннюю поверхность принтера, что приведет к его повреждению или ухудшению качества печати.

Как выбрать места установки принтера Xerox WorkCentre M20

Расположите устройство на ровной горизонтальной устойчивой поверхности со свободной циркуляцией воздуха. Вокруг устройства должно быть достаточно места для открывания крышек и выдвигания лотков.
Устройство

У нас вы можете запросить и заказать нужную вам деталь, как новую, так и б/у.

Xerox 029N00353 Original Кнопка старт WC-M20/4150
Xerox 130N01203 Original Датчик прохождения бумаги из обходного лотка WC-M20/20i
Xerox 002N02275 Original Автоподатчик - DADF в сборе WC-M20/20i
Xerox 007N01193 Original Шестерня роликов захвата бумаги из кассеты WC-4118XN/PN/M20/20i
Xerox 019E81950 Original Площадка отделения (торм.) ADF в сборе Phaser6121MFP/WCM20/20i/RX5100
Samsung 019N00612 | JC73-00090A Original Площадка отделения (торм.), (рез. накладка) SCX-511х/ 531х/ WC-M15/M20/20i/312
Xerox 022N01470 | JC72-00727A Original Ролик подачи из кассеты SCX-5112/ 5312F/ 5115/ 5315/ 5530/6х20/5100 WC-312/ WC-M15/20/i/4118/CLP-510
Xerox 022N01477 | 022N01484 | JC73-00086A | 116195100/116-1951-00 Original Насадка на ролик захвата WC312/M15/20/i/Phaser6100MFP/SCX-5112/5312F
Xerox 022N02056 | 022N01472 | JC75-00143A Original Узел подачи из кассеты в сборе WC-4118/M20/312/M15/SCX-5112/5312/5115/5315/Phaser3200/5530/5330/6122
Xerox 022N02057 Original Дуплекс в сборе WC-M20/20i/4118XN/PN
Xerox 050N00442 Original Кассета в сборе WC-4118XN/PN/M20/20i
Xerox 050N00445 Original Узел боковой крышки WC-M20/20i
Xerox 130N01204 Original Датчики подачи и наличия бумаги из кассеты WC-M20/20i
Xerox 130N01338 | JC73-00089A Original Ролик захвата (резин.насадка) из ручной подачи SCX-5112/ 5312/ 5115/ 5315/6122FN/6220MP/CLP-500/510/550/ WC-M15/ 312/4118/20/20i
Xerox 498N00364 Original Кассета (550 листов) WC-4118/20
Xerox 600N01736 | 038N00498 | JC97-01643C Original Узел выхода в сборе XEROX WC312/4118/M20/SCX-6318F
Samsung JB73-00052A | JC73-00108A Original Площадка отделения (накладка в ADF) SCX-5115/ 5315/5x12/4х20/4х21/4725FN/ 5530FN/5330/1110F/WC-M15/4118/ M20/Ph3300MFP/3200MFP
Samsung JC66-00335A Original Шестерня (муфта) ролика захвата SCX-5112/5312/5115/5315F/6х20/ 6322DN/ML-5000A/5100A/WC-M15/15i/M20/20i
Samsung JC73-00145A | 022N01600 Original Насадка (рез.) широкая на ролик захвата из кассеты SCX-5115/ 5315/6х20/6322DN/ WC-M20/i/4118/M15/15i
Samsung JC73-00163A | 130N01337 Original Насадка (рез.) узкая на ролик захвата из кассеты SCX-5115/ 5315/6х20/6322DN WC-M20/4118
Samsung JC73-10906A Original Площадка отделения (торм.) - накладка узла ручн. под. SCX-5x12/5x15/6x20/CLP-5x0/Xerox WC M15/20
Samsung JC81-00427A Original Ролик захвата из обходного лотка в сборе (набор) SCX-511х/ 531х/ WC-312/ 315/Phaser WC-M20/i/6100
Samsung JC81-00428A | JC73-00086A | 022N01477 Original Ролик захвата из кассеты в сборе SCX-5112/5312F/ WC-312/M15/20/i/Ph6100
Samsung JC96-02182A Original Узел захвата ручн. под. в сборе SCX-5x12/6x20F/Xerox WC312/M20/i
Samsung JC96-02715B Original Узел захвата бумаги из кассеты в сборе SCX-5x15/6x20F/WC 20/WC-M15/15i
Samsung JC97-01846A | 019N00795 Original Тормозная площадка ADF в сборе SCX-6320/WC-M20/i
Xerox 127N07298 | JC31-00020C Original Мотор (двиг.) в сборе SCX-6х20/WC-M20/i
Xerox 127N07299 Original Мотор дополнительный (не главный) WC M20/20i
Samsung JC66-00334A Original Шестерня 25Т SCX-SCX-5115/5315F/6122FN/ 6120/6220MP/6320F/6322DN/Ph6100/ WC-312/M20/i/M15/15i
Samsung JC66-00342A Original
Samsung JC66-00343A Original Шестерня редуктора SCX-5115/5315/SCX-5112/5312F/6х20/CLP-500/ WC-312/WC-M15/i/20/i
Samsung JC66-00348A Original Шестерня редуктора 37Т SCX-5115/5315/5100/5112/5312F/6х20/CLP-500/ WC-312/WC-M15/i/20/i
Samsung JC96-02957A | 002N02289 Original Мотор (двиг.) в сборе с редуктором SCX-6х2x/WC-M20/i
Samsung 4712-000001 | 130N00901 | 12G0075 Термостат (предохр.)OEM ML-5000A/ 6000/ 12х0/ 14х0/ 7300/ 4500/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Docu Print P8e/ Phaser 3110/ 3210/3116/ P1202/ 1204/ 312/ 15/ Lexmark Optra E310
Samsung JC14-00001A Original Термистор (термодатчик) ML-1440/ 1450/ 1430/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Phaser 3400/ 3310/ M15/ 20/ WC-312
Samsung JC14-00001A Термистор (термодатчик) OEM ML-1440/ 1450/ 1430/ SCX-511х/6322DN/ 531хF/ SF-531P/ Phaser 3400/ 3310/ M15/ 20/ WC-312
Samsung JC61-70909A Original Пружина пальца отделения от тефлона ML-215х/14х0/2550/1650/ SCX-511х/531х/6х20/WC-M15/312/M20/i/Ph3400/3310
Samsung JC66-00691A Original Прижимной вал (резиновый) SCX-6х20/WC-M20
Samsung JC66-10902A Original Подшипник вала нагрева (теф.) левый
Samsung JC72-00376B Original Палец отделения от тефлона ML-1650/1440/1450/SCX-511х/531хF/6х2х/ Ph3400/3310/WC-M15/i/M20/i/312/4118
Samsung JC72-00814A Original Подшипник вала нагрева (теф.) правый
Samsung JC96-03023C | JC96-03023B | JC96-03023A Original Вал нагрева (тефлоновый вал) SCX-6х20/6х22/WC M20/20i/4118XN/PN
Samsung JC97-01587A Original Палец отделения от тефлона ML-1440/1450/1650/SCX-511х/531х/6х20/ WC-312/M20/M15/4118/Ph3400/3310
Samsung JC97-01611B Original Узел выхода в сборе SCX-6122/6220/6320F/WC-M20/i
Xerox 140N62860 Original Плата питания WC-M20/i/4118XN/PN
Xerox 140N62862 Original Главная плата (форматтер) WC-M20
Xerox 140N63168 | 140N62861 Original Главная плата (форм.) WC-4118XN/WC-M20i
Xerox 140N63169 Original Главная плата (форматтер) WC-4118PN/WC-M20
Xerox 140N63170 | 140N62863 Original Плата интерфейса WC-M20/i
Xerox 152N11557 Original Шлейф интерфейсной платы WC-M20/20i
Samsung 6602-001090 | 023N00954 Original Ремень привода сканера SCX-5112/ 5312F/ 5115/ 5315/ 6х20/ WC-312/ M20/ M15/4118XN/PN
Samsung JC39-00236A | 117N01605 Original Шлейф сканера SCX-5115/5315F/M15/i/WC-4118XN/PN
Samsung JC59-00014C | JC97-03976A | 122N00234 Original Блок лазера SCX-6122FN/6220/6320F/6322DN/WC-M20/4118
Samsung JC92-01554A Original Плата управления DADF SCX-6х20/WC-M20/i
Samsung JC96-02311A | 127N01375 Original Вентилятор термоузла SCX-5x15F/5112/5312/6x20F/WC M15/20/i/312
Xerox 029N00351 Кнопка панели управления WC-M20/20i
Xerox 029N00352 Original Кнопка панели управления WC-M20/20i
Xerox 003N00967 Original Шарнир правый (кронштейн) автоподатчика WC3550/M20/4150
Xerox 002N02161 Original Крышка передняя WC-M20/20i/4118XN/PN
Xerox 002N02286 Original Передняя крышка ADF WC M20/20i
Xerox 002N02287 Original Задняя крышка ADF WC M20/20i
Xerox 002N02291 Original Верхняя часть DADF в сборе WC-M20/i
Xerox 003N00967 | 003N00939 Original Шарнир (кронштейн) DADF WC-4118/20/WC3550(правый)
Xerox 022N02587 | 002N02279 Original Главная рама в сборе WC-M20/20i
Samsung JC96-02942A Original Основание ADF SCX-6320F/ Xerox M20
Samsung JC96-02959A Original Основная рама SCX-6х20/WC-M15/i/WC-M20/i
Samsung JC97-01839A | 003N00939 | 003N00967 Original Шарнир (кронштейн) крышки стола или автоподатчика SCX-6х20/6322/WC-M20